Tham khảo

Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào

Trang này giải thích rõ tj88 thu thập dữ liệu gì, dùng vào việc gì, và bạn có quyền yêu cầu điều chỉnh hoặc xóa bỏ ra sao.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiQuyền yêu cầu xem, sửa hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực hợp pháp theo pháp luật địa phương
tj88 Thông tin của bạn được chúng tôi bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa hoặc đề nghị xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của tj88 sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư trong thời gian sớm nhất có thể.

Trò chuyện trực tiếp Mở hộp chat trên trang, chọn chủ đề 'Tài khoản & Bảo mật', mô tả yêu cầu về dữ liệu của bạn và đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng tiếng Việt đến địa chỉ email hỗ trợ, ghi rõ 'Quyền riêng tư' ở tiêu đề để được ưu tiên phân loại và phản hồi nhanh hơn.
Telegram hỗ trợ Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tj88, nêu tên tài khoản và loại yêu cầu — xem, sửa hay xóa — để chúng tôi xử lý đúng bước.
AN TOÀN DỮ LIỆU

Bốn điều chúng tôi làm để giữ dữ liệu của bạn an toàn

Bảo vệ thông tin tài khoản không chỉ là quy định — đó là điều kiện để bạn tin tưởng nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money mà không lo ngại. Dưới đây là bốn thực hành cụ thể chúng tôi áp dụng mỗi ngày.

Mã hóa kết nối SSL Toàn bộ dữ liệu truyền giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa SSL — thông tin nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay không bao giờ đi qua kênh không bảo mật.
Giới hạn quyền truy cập nội bộ Chỉ nhân viên có nhiệm vụ liên quan mới được xem thông tin tài khoản của bạn. Dữ liệu ví Viettel Money hay lịch sử giao dịch không được chia sẻ rộng rãi trong hệ thống nội bộ.
Thời gian lưu trữ có giới hạn Dữ liệu tài khoản không hoạt động được xem xét định kỳ. Sau khi xóa tài khoản theo yêu cầu của bạn, thông tin cá nhân sẽ bị xóa hoặc ẩn danh hóa theo đúng quy trình.
Cookie và lựa chọn của bạn Chúng tôi dùng cookie để ghi nhớ phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Câu hỏi thực tế về quyền riêng tư tại tj88

Dưới đây là những câu hỏi chúng tôi nhận được nhiều nhất liên quan đến dữ liệu cá nhân, tài khoản và quyền của bạn với tư cách người dùng tj88.

Chúng tôi chỉ lưu mức tối thiểu cần để xử lý giao dịch — số ví và trạng thái giao dịch. Thông tin này được mã hóa và không chia sẻ ra ngoài.

Có. Liên hệ qua chat hoặc email hỗ trợ, ghi rõ yêu cầu xem dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ cung cấp bản tóm tắt thông tin tài khoản của bạn.

Sau khi xác nhận yêu cầu xóa tài khoản, thông tin cá nhân sẽ bị ẩn danh hóa hoặc xóa hoàn toàn, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc phải lưu theo quy định địa phương.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang trên điện thoại. Cookie phân tích chỉ hoạt động khi bạn không tắt trong cài đặt trình duyệt.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu vì mục đích quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money để hoàn tất giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tài khoản truy cập tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Nếu khu vực của bạn không được phép, bạn không nên tạo tài khoản.